Мастер-класс Customer Development или как поговорить с клиентом и понять, что он реально хочет

Стартаперы часто увлекаются улучшением продукта и забывают взглянуть на него со стороны клиента или начинают считать, что лучше знают, что нужно конечному пользователю. В таком случае проект обычно проваливается. Всегда нужно помнить о равновесии между разработкой продукта и изучением потребностей клиентов. Для этого на помощь приходит Customer development.

Custdev используется для тестирования бизнес-модели и создания первичного продукта, это тестирование идеи или прототипа будущего продукта на потенциальных потребителях.

На нашем мастер-классе Александр Еремеев, управляющий партнер PRODUCT VISION, экс-руководитель заочного Акселератора ФРИИ расскажет, что это такое, поделится кейсами и отработает с вами на практике механику custdev. Будет классно, если вы придете на мастер-класс со своим бизнесом. 

Итак, мы поработаем над такими вещами, как:

• Клиентские сегменты
• Гипотезы
• Составление интервью
• Подготовка и проверка вопросов, правильные и неправильные вопросы
• Разбор подходов к клиентам
• Анализ типичных ошибок

Александр Еремеев, управляющий партнер PRODUCT VISION, экс-руководитель заочного Акселератора ФРИИ: 

"Мастер-класс по Customer Development построен как на известных данных, которые есть в открытых источниках, так и на моем собственном опыте. Я видел много стартапов и реальных бизнесов, со многими из них поработал руками, знаю как, зачем и в какой момент нужно поговорить с клиентом, как правильно составить интервью, как сделать так, чтобы появились инсайты и что с этим потом делать. Мастер-класс состоит из двух частей и лучше всего если вы придете на него со своим бизнесом.

В первой части мы поработаем над клиентскими сегментами, гипотезами, научимся правильно составлять интервью, во второй части — потренируемся в задавании вопросов, разберем подходы к клиентам, проанализируем ошибки.

Если вы всерьез решили заняться Customer Development, то вас ждет домашнее задание — как между первой и второй частями нашего мастер-класса, так и по окончании, а после лекции, если потребуется, возможно продолжение работы."

Организатор:  Startup Lab 
Партнер: Школа управления продуктами Product.Vision
Дата и время: 17 октября; 18.30 — 20.30  
Место проведения: Коворкинг SL Space
Адрес: м. Китай город, Лубянский пр., 19, стр. 1

О Startup Lab

Предпосевной вечнчурный фонд с акселерационной программой. Мы инвестируем в проекты на ранних стадиях и помогаем им развиваться, наращивать сеть контактов, масштабировать каналы продаж, оптимизировать бизнес модель и внутренние процессы с привлечением ведущих экспертов, а затем выходить на международные рынки с акцентом на Азию.

Сайт https://startup-lab.ru/

Вопросы: yl@startup-lab.ru